Документация

Плагин Почта России и EMS — PRO для WooCommerce добавляет поддержку отправлений для корпоративных клиентов Почты РФ включая ЕКОМ, а также синхронизацию заказов с личным кабинетом для автоматического заполнения бланков, создания партий и ускоренного приема отправлений в отделении.

Установка плагина

Данный плагин является дополнением к основному плагину который вы можете скачать бесплатно с официального сайта WordPress.

  1. Скачайте .zip файл с WooCommerce.com аккаунта.
  2. Затем откройтеWordPress > Плагины > Добавить новый и загрузите скачанный файл
  3. Активируйте новый плагин.

Больше информации: установка и настройка плагинов.

Основные настройки

Чтобы добавить синхронизацию с личным кабинетом, необходимо заполнить поля API, откройте страницу основных настроек плагина WooCommerce > Настройки > Доставка > Почта России. Заполните поля токен (можно узнать в настройках личного кабинета) и ключ ( вы можете сгенерировать ключ авторизации здесь)

Основные настройки плагина

Второй личный кабинет

Если у вас имеется дополнительный договор с Почтой РФ для определенных видов отправлений, вы можете указать данные авторизации второго ЛК в поле Учетные данные для авторизации второго личного кабинета. И при создании нового отправления на странице заказа вам будет доступен выбор в какой именно личный кабинет отправить данные заказа.

Создание отправлений

После того как вы ввели данные все заказы которые будут оформляться или уже были оформлены с доставкой Почты РФ будут иметь дополнительный блок на странице заказа в административной панели.

Блок создания отправлений на странице редактирования заказа

Создание отправления происходит в два шага.

  • Сначала адрес покупателя проходит нормализацию и проверку.
  • Затем происходит отправка заказа в личный кабинет.

После того как создано новое отправление, в окне будет указан идентификатор который был присвоен отправлению. Если есть необходимость (изменились данные отправления или заказа), отправление может быть отправлено сново.

Обратите внимание, что на данный момент синхронизация заказов с личным кабинетом не возможна для зарубежных отправлений так как для таких отправлений требуется создание таможенной декларации с указанием кодов ТН ВЭД которые попросту отсутствуют как параметр товара в WooCommerce.

Отслеживание

Вы можете полностью автоматизировать работу с отправлениями при помощи функций отслеживания. После того как вы создали новое отправление, ему будет присвоен трек-номер, который вы можете отправить клиенту. Вы можете отправить его вручную когда посчитаете нужным или сразу после того как создано новое отправление или как только статус заказа сменился на «Доставляется». Автоматизация процесса происходит при помощи опции «Синхронизировать заказ со статусом отслеживания» которая регулярно проверяет все заказы синхронизированные с отправлениями Почты РФ и обновляет статус заказа соответственно.

Опции отслеживания

К примеру если вы выставите опцию «Автоматическое создание отправлений для личного кабинета» для статуса заказа «Обработка» и установите «Синхронизировать заказ со статусом отслеживания» вместе с опцией «Отправка кода отслеживания» для заказов со статусом «Доставляется» то ваш магазин будет полностью автоматизирован и работать по следующей логике:

  • Как только заказ оформлен и оплачен он переходит в статус «Обработка» после чего автоматически создается отправление для личного кабинета Почты РФ.
  • Затем вы уже в личном кабинете Почты РФ создаете все необходимые отправления и сдаете их в ОПС.
  • Как только ОПС начнет обработку ваших отправлений и им будет присвоен статус трекинга. Заказ автоматически перейдет в статус «Доставляется» и так же автоматически будет отправлен трек номер покупателю.
  • Когда покупатель получает отправление статус заказа автоматически меняется на «Завершен»

Так же на странице редактирования заказа вы можете отслеживать статус отправления.

Отслеживание отправления

Бесплатная доставка

При оформлении заказа с методом бесплатной доставки поля для синхронизации с ЛК так же останутся доступными. Вы можете указать, какой метод будет использоваться в ЛК Почты России для заказов с бесплатной доставкой.

Настройки для синхронизации с личным кабинетом заказов оформленных с помощью метода «Бесплатная доставка»

Вы так же можете использовать встроенный функционал чтобы не добавлять отдельный метод для бесплатной доставки, а просто указать необходимые условия внутри самого метода Почты РФ.

Встроенный функционал для бесплатной доставки

Добавление метода

Методы добавляются через стандартный функционал WooCommerce с помощью зон доставок. PRO расширение добавляет несколько новых функций.

  • НДС — есть возможность выбрать как будет отображаться цена доставки с/без НДС. Данная опция будет полезна если вы отправляете письма и бандероли с оплатой марками. В таком случае НДС не должно считаться.
  • Показывать до расчета — по умолчанию метод будет отображаться только после того как произойдет расчет доставки на основе введенного адреса. Вы можете добавить дополнительную информацию для показа метода до расчета стоимости. К примеру «Стоимость доставки будет рассчитана после ввода адреса»
  • Опции для классов доставки — также теперь доступны опции связанные с классами доставки. Вы можете изменять конечную стоимость на основе товаров к которым привязан тот или иной класс доставки.
  • Бесплатная доставка — вы можете сделать доставку равной нулю при определенных условиях минимальной стоимости корзины или наличию купона

ЕКОМ

ЕКОМ это специальная доставка товаров для интернет-магазинов в сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ), почтоматов и почтовых отделений. Данный вид отправления имеет ПВЗ. В момент оформления заказа на основе адреса покупателя ему предоставляется выбор ПВЗ из списка. Вы также можете дать покупателям возможность выбрать ПВЗ на карте. Для того чтобы настроить ЕКОМ перейдите WooCommerce > Настройки > Доставка > Почта России.

  • Ставка НДС — данная опция будет указана при создании отправления в личном кабинете при перечислении товаров
  • База данных ПВЗ — синхронизировать список пунктов выдачи заказов.
  • Yandex Карты JavaScript API — укажите API Yandex карт если хотите дать возможность выбора ПВЗ с помощью карты
Выбор ЕКОМ ПВЗ на Yandex карте

Наложенный платеж

Вы можете использовать встроенный метод оплаты WooCommerce Наложенный Платеж (оплата при доставке). Плагин автоматически пересчитает стоимость доставки вне зависимости от выбранного типа отправления. К примеру если в настройках указано отправление EMS и при этом покупатель выбрал наложенный платеж в качестве оплаты заказа, плагин пересчитает стоимость доставки как EMS с объявленной стоимостью и включенной услугой наложенного платежа (COD)

Обратите внимание, что при условиях приема оплаты наложенным платежом и наличия синхронизации с личным кабинетом необходимо чтобы номер ЕСПП в настройках сервиса личного кабинета на сайте Почты РФ был заполнен.

Возможные ошибки

При создании отправления если адрес покупателя не является действительным или есть иные ошибки вы увидите сообщение об этом. Так же при создании самого отправления если это не возможно по тем или иным причинам, так же будет уведомление об ошибке. Для того чтобы разрешить проблему необходимо проверить журнал логов который находится WooCommerce > Статус > Журнал и выбрать последний по дате журнал с префиксом russian-post

Пример ошибки нормализации адреса (указан несуществующий адрес)